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企业营销必备客户关系管理系统软件分享 开始下载

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  • 整理时间: 2018-11-24 09:48:02
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企业营销必备客户关系管理系统软件分享 简介

  随着社会的飞速发展,牵动这企业的进步,软件产品网发现企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。为此,软件产品网整理了几份客户管理关系相关的软件,分享给大家,希望对你有所帮助。

  客户关系管理系统是一个全新的以客户为中心的商业模式,它包含了市场营销、销售和客户服务三方面的企业活动,降低成本,提高客户满意程度、增加利润率。

  对于任何一个酒店而言,销售部无疑都是龙头部门。而现代酒店的销售管理应该具备:完整的信息管理——档案,全方位的沟通手段——通讯服务器,合理的客户结构分析用以提高忠诚度,可量化的销售管理和准确的市场分析。

  帮助酒店销管理层:认识、分析现有客源结构、发现问题并调整优化;制定准确的销售预算进而逐步增加酒店利润;多途径提升重点客户的服务水平、紧密跟进提高满意程度;通过详细统计数据比较分析,取长补短拓宽完善市场。

  客户关系管理系统是一个以客户为中心,实现市场、销售、服务协同工作的管理平台。通过管理客户、潜在客户、合作伙伴、员工、产品、竞争对手等,实现企业业务工作的全面管理,并能规范业务流程,提高市场营销能力和服务质量,准确分析决策,达到全面提升企业核心竞争力的目的。

  全面管理 : 面向客户关系管理的全过程:市场管理、销售管理、客户服务管理、订单管理、合作伙伴管理、竞争对手分析、产品管理、员工管理等。

  适用广泛 : 可广泛适用于:高新科技、医药及医疗器械、电子设备、信息通讯、咨询服务、家电、汽配、食品百货、建材装饰、交通运输、旅游、保险、房地产、金融证券、网络产业等。

  由于整个系统使用了Browser-Server架构,在客户端使用标准的Web页面浏览器(如Internet Explorer等),不需安装特殊的应用程序,减少了升级和维护的难度;所有的业务数据都保存在服务器(Server)端,确保了业务的安全;在通讯方面,由于使用的是标准的Http协议,使得系统可以轻松的实现移动办公和分布式管理,同时,为系统与电子商务的整合与扩展打下了坚实的技术基础。

  TurboCRM采用的多层软件架构确保了系统的扩展性和适用性:TurboCRM支持Microsoft SQL Server、Oracle等多种后台数据库系统;TurboCRM支持多种类型的客户端,如Web Browser、Wap Browser等;TurboCRM独立的Application层使得企业业务逻辑的更新和扩展更为方面和容易。同时,基于这种多层结构,应用智能负载均衡与集群等技术实现系统服务能力的扩展。

  你所挑选的厂商是否具备你所处行业的相关合作经验?他们能否提供针对你的行业而特别设计的产品?一家能够理解你的行业背景的厂商有助于进一步结构化你的解决方案和流程,将CRM应用的价值发挥到最大。欲了解更多客户管理关系相关软件,请直接访问软件产品网。

本文转自当客资源站

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Tag: 销售找客户软件

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